天鹅湖客栈位于荣成市成山镇环湖路南侧,背靠万亩黑松林,面朝大天鹅国家级保护区,建筑总面积19032.27㎡,配套建设有游客服务中心、非遗展陈馆、商业街、会所、餐饮、书吧等项目。天鹅湖客栈则既传承胶东民居海草房特点又兼具现代建筑特色,最大程度地保护和利用现状景观生态资源,同时突出地块优势,最大化利用景观,直接捕捉天鹅湖及大天鹅优美画面,达到人在画中,景我一体的境界。
客栈内部设计简洁却不失特色,客房宽敞明亮、干净卫生,提供24小时热水、免费WiFi。内配地暖、空调等设施冬暖夏凉。现已投入使用的房间有32间,其中豪华套房1间,商务套房2间,大床房7 间,普通房 8 间,标准间6间,单人间 8 间,大型宴会厅,餐饮包间,会议室,接待室。能同时接待300人就餐。是集客房、餐饮、会议、汽车服务为一体的民宿式客栈。