刘芳：兵心不改志无悔

刘芳，女，1975年10月出生，文登区金山党工委双龙社区党总支书记。

1991年12月入伍，1995年8月入党，作为一名退伍军人和社区书记，9年来她始终保持军人和共产党员的本色，诚实守信、认真兑现自己的承诺，先后荣获“全国退役军人服务保障先进个人”、“全省百名雷锋式退役军人服务工作标兵”“威海市最美退役军人”等称号。

诚信奉献，更显“老”兵新风采

“军人更要讲诚信”，是她坚定的人生信条。作为一名退伍军人，她也把军人“守信光荣、失信可耻”的优秀品格融入社区管理服务，推动了社区多项事务实现创新发展。

她首创“3+7+N”诚信工作法，精心打造了“红色微家”党建服务品牌，组织社区居民开展“政策微宣传、党建微课堂、居民微心愿、便民微服务、初心微联盟、网格微管理、红色微典型”7微社区服务活动，将诚信服务直插民情最中心。在小区走访过程中，刘芳同志得知有位居民家的楼门整天对外敞开着，邻居也不知道是什么情况。于是，她便亲自入户进行了调查。经了解，这位居民是一名恶性肿瘤晚期患者，与妻子离异多年，子女随其母亲生活，与他一直没有联系，身边也没有其他亲人照顾，十分孤独、忧郁，特别渴望亲情，刘芳同志承诺帮助他寻找家人。刘芳经多方打探，联系到了他的前妻和孩子，劝说她们给予了他临终前的关怀，并帮助他联系到敬老院居住、照料。最终这位居民不留遗憾安心地“走”了，他的前妻和孩子对此也十分感激，对于刘芳这种善心、诚信、责任心表示了感谢。

双龙社区是典型的老旧小区，老年人数量较大，很多老人提出希望在社区建立日间照料中心，但是现实却存在很大的困难。可刘芳却说：“答应了居民的事情，头拱地也得干出来”。2014年，她协调各方力量，从社区办公资源中挤出1500平米，组织开办了文登首家社区养老日间照料中心，建设了医疗室、京剧社、舞蹈室、健身房、社区食堂等功能区，并定期组织开展老年运动会、书法绘画、戏曲舞蹈等活动，把社区养老日间照料中心打造成集养老医疗、休闲娱乐、餐饮服务等于一体的多功能社区养老平台。

“兵”心不改，诚实守信为军人

3年的军旅生涯，不仅历练了她坚毅的品格，也让她对部队和战友产生了深厚的感情。特别是到双龙社区工作后，她就把这份始终割舍不下的军人情怀融入到对辖区退役军人的承诺当中。

在刘芳心中，退役军人是国家的宝贵财富，只要兑现自己对退役军人的承诺，精细做好服务，他们就能发挥出巨大的正能量。为此，刘芳承诺辖区退役军人，让他们发挥自己价值、实现“退伍不褪色、建功新时代”的愿望。她不定期组织辖区内的退役军人开展红色夏令营、慰问晚会、集体收看阅兵式等红色主题活动，进一步提升了退役军人们的荣誉感、归属感和尊崇感。2019年，刘芳积极响应国家对于退役军人工作的重视与部署，牵头组织辖区内老兵成立“初心”老兵志愿服务队，成立了老兵党支部，制定了志愿服务手册，义务开展协商议事、日常巡逻、设施修补、社会宣讲等志愿服务活动。

每年的端午、仲秋和春节到退役军人家中走访慰问成了她工作的常态，只要承诺了哪个退役军人，她总是挂在心上，千方百计积极给予帮助或解决。几年来，她先后帮助12名退役老兵解决了就业问题，对20余名家庭困难退役军人予以救助，入户为24名退役士兵办理保险接续手续，组织工作人员敲锣打鼓上门为辖区内的退役军人悬挂光荣牌、发放春联和慰问信。