曲波：社区书记心系民生实事 解民困暖民心彰显为民情怀

曲波，女，1973年7月生，中共党员，山东威海人，威海市环翠区环翠楼街道杏花村社区党总支书记、居委会主任。

作为社区书记，曲波主动扛起责任，始终把人民放在最重要的位置。带领社区工作人员和辖区居民共同整治了杏花街楼前陡崖、落实了外墙加固工程、建成了杏花街公厕、改造了辖区10条主次干道路面。她建立志愿服务队伍，孵化社会组织，积极在社区倡树新时代美德健康生活方式，潜移默化影响群众思想观念、精神面貌、行为规范。曲波把工作放在个人生活之前，她用对居民的一片赤诚和对工作的一腔热血换取了居民的信赖、领导的信任、同事的信服，诠释了爱岗敬业的深度内涵。先后荣获“创城先进个人”“优秀社区工作者称号”“三八红旗手”“中国好人”等称号。

心系民生实事  彰显为民情怀

杏花村社区的杏花街，沿山而修，坡陡路险，两旁楼房大多建于上世纪八九十年代，城建历史欠账较多。2013年11月，组织委派曲波担任杏花村社区书记，她上任的第一件事就是入户走访，召开居民座谈会，了解辖区百姓所思所盼所想。很快，一个个意见征集上来：杏花街附52号楼和附54号楼集中反映北侧高20米的陡坡既影响采光又有极大的安全隐患；社区简易厕所卫生差、气味大，影响附近居民正常生活；小区道路破损严重，老年人出行危险系数增多……

一条条意见就是曲波工作的方向和动力，她带领居委会工作人员，积极同环翠楼办事处领导沟通，与环翠区环卫局、环翠区住建局、威海市立医院、社区卫生服务站、烟台大学等多个有关部门、单位、高校协调对接，尽心尽力为群众办实事。2015年3月，随着推土机的轰鸣声，杏花村社区的环境整治正式开始。经过两年大决战，曲波带领社区工作人员和辖区群众先后整治了杏花街楼前陡崖、完成了辖区53幢楼房外墙保温及杏花街107号楼楼体裂缝加固工程、建成杏花街公厕等，并对辖区10余条主次干道路面进行硬化改造，得到了辖区内商户和居民的一致认可。

完美的结果也经历了艰辛的历程，实施居民楼外墙加固工程时，因施工需要，靠北侧墙的12户草厦需要腾空，针对此事大部分居民表示支持，希望早日加固，消除隐患，但有几户居民觉得太费事，存在抵触情绪。曲波了解后，上门对他们动之以情、晓之以理地做工作，居民同意后，她又四处为其寻求安置房屋、联系车辆，并亲自帮居民搬运东西，居民在与曲波的接触中也为这位一心为民的“家长”竖起了大拇指。

立足居民需求  促进社区和谐

杏花村社区老年人约占40％，老年人时间多，闲来无事愿意坐在一起东家长、西家短，有些老年人经常去听保健品课程，更有甚者花巨资购买保健药品、保健器械等，极易受骗引发家庭矛盾。

透过现象看需求，曲波感到老百姓是因为缺乏精神文化生活才会参加那些存在风险的活动。对此，新一轮的入户走访又开始了，她围绕群众的精神需求逐户走访：都需要哪些志愿服务帮扶、想要参加什么文体活动，有哪方面的特长……曲波和社区工作人员认真做好记录，并将摸排情况按照个人爱好进行分类。根据居民需求信息，曲波先后组建民生帮办志愿服务队、儿童健康乐园志愿服务队等13个志愿服务队，并孵化了欢天喜地合唱团、喜乐汇棋牌社等12个社会组织，社区困难有了“解题人”，居民活动有了归属感，社区居民的幸福感、获得感得到了极大提升。

解民困暖民心  服务彰显担当

杏花北二街8号楼新来了一户居民，一年过去装修用的东西总是放在外面，房子也没装好。曲波上门了解情况，看到房子被砸得乱七八糟，整个房子只有一扇门、两张床。经过了解，这户新来的居民是从东北过来的，小女儿三岁时她就和丈夫离婚了，独自一人领着三个孩子生活，孩子的爸爸也不给抚养费。2006年一场车祸更让她雪上加霜，虽然是对方全责，但是对方也是没有能力赔付她医药费的老人，当时打进她身体里的两根钢板至今未取出。她花光了所有的积蓄买下了这个小房子，好给孩子们一个家，她没有固定的工作，没有固定的收入，靠打零工只能挣一点生活费，孩子的学费压力也很大，房子自然装修不起。曲波了解情况以后，首先为其女儿申请了助学金，减轻家庭负担，申请暖冬补贴，让家里通上暖气，给孩子一个“温暖”的家。曲波还联系到社会上的爱心企业在节日期间送去慰问品，让这个家感受到社区和社会的关爱。2019年8月，她因工伤右手臂骨折，由于是临时工，公司不给予赔偿，她找到社区，让社区帮助想想办法。了解情况后，曲波先联系到社区律师，针对此事进行咨询，然后还为其申请了法律援助，通过法律的途径来帮助她解决此事。她说“在这个社区真好，去过这么多地方，也从来没有哪一个书记对我们这样好！”不管是社区里的老住户还是新来的，曲波都一视同仁，只要能帮助居民，就是曲波的首要工作。

面对辖区内4000多个居民，曲波以24小时守护、365天的亲情陪伴，用行动践行了一名基层社区书记的为民爱民情怀。