王燕：深怀儿女心、晚辈情的“闺女干部”

王燕，女，1985年10月出生，中共党员，威海市委老干部局教育活动（政策协调）科科长。

从事老干部工作14年以来，她秉承儿女之心、晚辈之情投入服务，走访联系老同志32000多人次，把组织的关怀送到老干部心坎里；她整合资源，文化润老，开展各类文化养老活动3000多场次，着力提升老同志幸福指数；她用心尊老，精准组织，发展老干部志愿服务组织520余支、开展活动万余场次，用行动践行全心全意为人民服务的宗旨，被老同志公认为组织派来的“好闺女”、好干部。

以儿女之心、晚辈之情，真心实意为老干部办实事解难事

威海市现有离退休干部3万余人，王燕所在的教育活动（政策协调）科，既承担了对全市老干部工作政策的指导，也担负着大量具体服务任务，这是和老干部联系最紧密、最前端的“窗口”。既然是“窗口”，那就要让服务对象通过“窗口”感受到组织的关心关怀。2012年，她主导推行干部全员联系老干部工作制度，通过每月电话联系、每半年上门走访，及时了解掌握老干部生活中存在的困难和问题。这项工作成为全省推广的“一对一”联系工作经验，这项工作让组织对老干部的关心关怀变得可见、可感、可触，凝聚起了老干部对党组织的深厚情感。

王燕是这项工作的具体负责人，也是所有困难问题的集中收集人、答复人、解决人。在平时工作中，她认真学习研究政策、耐心细致解决老干部困难需求，累计为离休干部解决各类问题2000多个。数不清多少次被感叹：“你太有耐心了”，“你答复得太清楚、太明白了”，也数不清多少次被人问道：“你怎么对老同志那么热情，一点都不烦？”她说：“从我踏入机关门的第一天，就告诉自己，我希望我的父母家人遇到什么样的机关干部，我就要做那样的人。”正是因为这个理念，她成为老干部的贴心人，擦亮了“情暖金秋”服务品牌，竖起了党政机关工作人员的“窗口”标杆。

随着老干部平均年龄增大，进入了“高龄、高发病期”，为解决好老干部集中遇到的居家养老、医疗等需求，她提出了“精准问需、合力解题”的工作思路。近年来，先后依托社会力量、组织力量为老干部配备家庭医生、提供精神慰藉、家庭助洁、安装扶手、上门理发、开展居家适老改造、社区食堂助餐等服务16800人次。“老干部工作无小事，对我们来说的1%，对老干部来讲就是100%，每件事我们都要认真对待”王燕是这么说的，也是这么做的。离休干部初文学的女儿曾对她说：“燕子，但凡老爷子有难事、有需要，你从来都不推辞，我们一家人都感激你，更感谢组织、感谢共产党。”

以精神关怀、文化润老，提升老干部晚年生活幸福指数

她提出了服务管理工作“三步走”的思路：暖心-开心-凝心，即在用心服务、保障老干部基本福利待遇基础上，满足老干部的精神需求，再引导他们凝心聚力支持发展就会更加得力。

自2020年起，她牵头出台我市干部荣誉退休制度，积极指导全市各区市、部门单位全面推行。老干部在退休时通过组织的一次谈心谈话、一张待遇明白纸、一次座谈等，掌握了退休生活的过渡方法，明白了自己的权利和义务，组织归属感、政治荣誉感更加强烈。干部荣誉退休制度，体现了对老干部的政治关怀，截止目前全市各级举办荣退仪式超过220场次，尊老敬老氛围更加浓厚。

同时，为让老干部身心愉悦，她按照“品牌引领、典型带动、普及推广”的思路，打造了“全市老干部艺术节”这一文化养老工作品牌，培育了20余支骨干文化养老队伍，全市文化养老工作稳居全省第一方阵。截止目前，全市老干部艺术节已经连续举办了十届，这14年里累计举办各类文化活动3000多场次，围绕威海的红色资源、先进典型、旅游资源等，打造了数十个精品文艺节目，登上了中央和省级舞台，全市老干部文化养老的意识有了显著提升，老干部幸福感、获得感大大提升。

以搭建平台、凝聚力量，组织老干部助力全市高质量发展

近两年王燕先后牵头实施了老干部志愿服务“百千万”工程、银龄人才续航驿站建设提升工程、离退休干部助力“大抓经济”专项行动等，组织520余支老干部志愿服务组织、年开展活动逾万场次，这些工作的具体组织推进，为精致城市·幸福威海的建设作出了重要贡献。

今年以来，为了组织引导离退休干部开展助力“大抓经济”专项行动，她从年初起就向领导汇报争取召开全市离退休干部助力“大抓经济”工作推进会。很多老干部工作者仍然认为老干部工作就是落实好待遇，跟经济发展没有关系，因为工作开展并不容易。王燕跟大家说：“这项工作很难，但是再难也得开展，工作只有围绕中心选题、破题，才能在全市高质量发展中体现老干部的作为。”于是她反复和各区市、部门沟通，带领大家挖掘老干部中的专家型人才500余人，他们有科技专家、有种植养殖能手、有双招双引的有力推手、有助力营商环境改善的“定盘星”，是老干部助力“大抓经济”的优秀代表。在王燕眼里，事情只要想做，就一定能做成。

从事老干部工作，被很多人问过会不会老得快，她很认真地回答说：“越干越有热情，越干越年轻，因为老干部给了我无尽的财富。”这就是王燕，一名被千千万万老干部认可的“闺女干部”。